Preguntas frecuentes

Por favor lea nuestras preguntas frecuentes antes de enviarnos un mensaje.

¿Qué métodos de pago se aceptan en la Tienda Online?

Tarjetas bancarias. Visa, Mastercard, American Express, Magna y Diners Club International emitidas en Chile y cualquier otro medio de pago aceptado por el sistema WebPay Plus de Transbank.

– Transferencia bancaria. En el caso de una venta especial podemos recibir una transferencia y retiro en tienda o envio previa confirmación

¿Cuánto tardará la entrega?

En Santiago se entrega en aproximadamente 1 a 3 días hábiles. 
En regiones de 2 a 5 días hábiles, depende de tu ubicación. 

¿Cuáles son los gastos de envío de los pedidos de la Tienda Online?

El costo de envío varía de acuerdo a las características (tamaño, peso, volumen y dimensiones) del producto a despachar.

¿Es seguro el despacho por pagar?

Segura y el tiempo que demora en llegar su pedido a su Ciudad va a depender directamente del transporte elegido por usted Después de haber realizado el despacho Nosotros le enviaremos el número de seguimiento a su email.
Es Importante que usted verifique el peso total del producto que esta recibiendo y verificar que coincida con el peso expresado en el comprobante del transportista, en caso de no coincidir realizar el reclamo directamente a ellos y si fuera necesario no recibir la compra hasta verificar en su presencia esté todo el pedido completo.

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